Casa Mare Resort - ex, Royal Tulip Beach Resort ★★★★★

the view, the rooms

les restaurants, le personnel moyennement aimable, le bar de la piscine,

Un bel endroit pour commencer les vacances et décompresser. En effet, nous n'étions que pour 3 nuits car nous partions en croisière plongée ensuite. Nous avons aimé la plage et son long ponton nous amenant sur un magnifique récif, ainsi que les toboggans pour nos âmes d'enfant... Le restaurant principal va bien pour les petits-déjeuners, nous l'avons aussi testé le premier soir avec BBQ sur la terrasse. Le 2ème soir nous avons testé le restaurant italien et le dernier soir le restaurant de plage spécialement aménagé, c'était très bien de pouvoir changer. Le midi aussi nous préférions le snack de plage. Le SPA de qualité et le team animation très sympathique. Malgré ces 3 petits jours, il nous a semblé être là depuis une semaine :-)

J'avais demandé la navette aéroport qui m'avait été confirmée par le prix de EUR 30.- que j'avais validé. Évidemment, une fois arrivés personne ne nous attendait, nous avons donc pris un taxi de l'aéroport pour le même prix. Il n'y a pas de wifi gratuit dans les parties communes, il faut payer un supplément. Cependant, lorsque je leur ai montré ma réservation qui le stipulait, ils nous ont offert une heure gratuite par jour ce qui est bien suffisant en vacances.

Tout

Rien

La propreté et la piscine chauffée

Les vins et les cocktails

La chambre est spacieuse, propre, et toute neuve! Un All-inclusive très varié (nombreux cocktails inclus) Double piscine à température idéale (chauffée ou pas j'en sais vu qu'il faisait 40°c) Bar dans l'eau (dans la piscine)! Qualité du spot de snorkeling (loin ok, mais vraiment super) Restauration de bonne facture (même si le personnel mériterait quelques cours d'hôtellerie pour un 5 étoiles). L'hôtel est vraiment bien entretenu, neuf, pelouses impeccables.

Les draps n'ont pas été changés des 10 jours. Les nouvelles serviettes de chambre n'étaient pas toujours propres. Un seul restaurant. Les cocktails servis uniquement dans un seul bar (celui de l'entrée). L'accueil était vraiment mauvais (on est arrivé à 6h00 ils n'ont pas voulu nous donner un bracelet avant 10h00, on a du payer notre petit dej (5€/p) et même pour avoir des verres d'eau c'était une longue négociation. Une Seaview un peu limite (on ne voyait pas la mer, juste des transats et des parasols) Le balcon du rez-de-chaussé n'a pas de barrière, les enfants venaient s'assoir devant notre baie vitrées des fois! 10€ l'Aller-Retour à Port Ghalib à heures fixes (20h-23h) et uniquement si plus de 6 personnes. Soit bien plus cher qu'un taxi! Nous, on a pris un chauffeur local pour nous amener à Port Ghalib (15min), les taxis de l'hôtel lui ont fait une vie pas possible à l'entrée car soit-disant il leur prenait leur "bizness". Hotel perdu au milieu de nul part... Plage un peu inutile car le niveau de l'eau est très bas. Le spot de snorkeling de la plage est au bout du ponton de 700m. Ca ne parait pas beaucoup, mais du coup, impossible de rester sur un transat et d'aller tremper une tête quand l'envie nous en prends car ça deviens vite une expedition. Le responsable de l'animation impose aux animateurs d'amener des clients à la réception pour mettre une bonne évaluation sur l’hôtel sur un site de réservation allemand. Ainsi je me suis retrouvé contraint à mettre un 10/10 à l'hôtel sur un site dont je ne comprenait rien. Un 10/10 qui ne reflète pas du tout ma pensée. En étant client Génius, j'avais droit à la wifi gratuite (c'était écrit), j'ai du batailler ferme pour l'avoir (j'avais fais une capture d'écran du site car je me doutais bien qu'il y aurais un problème une fois sur place).

Tres propre, equipe d'animation tres sympathique et dynamique, club de plongée sur place et excellent, site de plongee sur l'hotel, chambre spacieuse et propre

Situation au vent (il y avait un vent du nord froid arrêté par rien, c'est dommage)